
社内の業務改善に活用「業務ヒアリングシート」現場の担当者や責任者に業務内容のヒアリング、問題点や課題点の洗い出しに役立つテンプレートになります。見やすいフォーマット、社内で使いやすいひな形となっております。
ヒアリングの目的を明確にして、現場の話を聞きましょう。担当者から業務内容や業務の意味、問題点などを聞き出して、どのように改善すべきかを導き出すためのシートです。気になったことなどは備考欄に記入しましょう。
現場を実際に見たり、事前にマニュアルに目を通しておくことも大切です。現場の目線で業務改善することを忘れないようにしましょう。
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