
社外・社外で使える経緯報告書(Excel・PDF・JPG)職場でのミスやトラブル・事故経緯の報告に活用できる報告書のテンプレートになります。必要項目も予め記載されているため作り方も簡単でお客様へのクレーム対応などにもご活用いただけるひな形です。
業務中のミスやトラブルにより、取引先に損害が発生してしまったときに、その経過や原因などをまとめます。お詫びの言葉が入っているので、気持ちの伝わる報告書になっています。
取引先名、次に日付と自社名、代表者名を記入します。経過は時系列で発生から収束までを記載しましょう。原因と対策も具体的に記入して、取引先が納得できる報告書にしましょう。
起きてしまったトラブルも、今後の対策により防いだり損害を最小に抑えることが可能です。今後に活かせるように前向きな対応を心がけましょう。
・Excel・PDF・JPG
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